Dokumenty ke stažení:
- Obchodní podmínky – to co je pro nás závazné ze zákona, dále je to obchodní duch a čest obchodníka (ty bohužel nemáme ke stažení, ale můžete se o nich přesvědčit při nákupu).
- Reklamační řád – nejedná se sice o nejvyšší vyznamenání, ale můžete si jej prostudovat a pokud nám budete chtít něco vrátit svět se nezboří, ale zřejmě nedostane řád myšího kožíšku z řady Excel&.
- Formulář pro vrácení zboží – prosím, když už budete něco vracet pošlete nám vyplněný formulář, my si Vás založíme a rychleji vše vyřídíme.
- Reklamační formulář – je součástí reklamačního řádu a opět slouží k urychlení reklamačního procesu a vyřízení k Vaší spokojenosti a také si dokument založíme.
- Doprava a platba – vzhledem k velkému množství platebních i dopravních možností jsme pro Vás připravili přehledný dokument, kolik nám za co zaplatíte a co my pro Vás za to zařídíme.